Online Assessment für ESfG

Ausgangslage

Mehr als 400 Schweizer Gemeinden tragen bereits das Energiestadt-Label. Im dafür nötigen
Zertifizierungs-Prozess werden die Kommunen von Beratenden begleitet. Um die Qualität der Beratungen zu verbessern, liess EnergieSchweiz für Gemeinden (ESfG) ein Assessment entwickeln, welches die Fachkompetenz der Berater und Beraterinnen in verschiedenen Bereichen bewertet. Wir unterstützten ESfG bei der Konzeption und Umsetzung des Assessments sowie der Durchführung und Auswertung der Tests.

Vorgehen

Am Anfang stand die Frage nach den Kompetenzen: Was muss ein Energiestadt-Beratender können, um Gemeinden optimal zu begleiten? Welches Fachwissen braucht er? Und welche Fähigkeiten im Bereich Kommunikation und Kooperation sind nötig? Die Antworten auf solche Fragen führten zu einem Kompetenzkatalog – der Auflistung jener Fähigkeiten, die gesamthaft den optimalen Energiestadt-Beratenden ausmachen. Basierend auf diesem Kompetenzkatalog wurden zusammen mit Fachexperten Aufgaben ausgearbeitet, welche diese Kompetenzen testen. Da die Aufgaben als Single-Choice oder als Zuordnungsaufgabe formuliert sind, ist eine einfache online Bearbeitung und Auswertung möglich.

Resultate

Seit Anfang 2016 absolvierten mehr als 130 Energiestadt-Berater und
Beraterinnen das Online Assessment. Dadurch wurden drei Ziele erreicht:

• Die Ergebnisse der bestehendenEnergiestadt-Beratenden zeigen, dass diese hohe fachliche Kompetenz mitbringen und Gemeinden somit effektiv zu beraten vermögen.
• Dem einzelnen Teilnehmenden verdeutlicht das Assessment, in welchen Themengebieten er sich noch verbessern kann.
• Kandidierende Energiestadt-Beratende werden auf ihre Eignung geprüft.
  Dies trägt zur Qualitätssicherung der Beratungen bei.

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