Prof. Dr. Heidi Zeller, RN, MNS

IPW Institut für Angewandte Pflegewissenschaft Leiterin Komptenzzentrum Demenz

+41 58 257 15 03 heidi.zeller@ost.ch

Curriculum Vitae

Ausbildung:

  • 2006 - 2013 Promotion Pflegewissenschaft an der Universität Maastricht, Niederlande (Thema: Caregivers' experiences with aggressive behaviour of nursing home residents)
  • 2000 - 2003 Studium der Pflegewissenschaft (Master in Nursing Science) am Weiterbildungszentrum für Gesundheitsberufe (WE’G) Aarau (CH) und der Universität Maastricht (NL)
  • 1990-1992 Ausbildung zur Berufsschullehrerin im Gesundheitswesen am Weiterbildungszentrum für Gesundheitsberufe (WE’G) Aarau (CH)
  • 1984-1985 Weiterbildung in Intensivpflege und Reanimation am Kantonsspital St. Gallen (CH)
  • 1978-1981 Ausbildung zur dipl. Pflegefachfrau an der Berufsfachschule für Krankenpflege beim Krankenhauszweckverband in Augsburg (D)

Berufliche Tätigkeiten:

  • Seit 2006 Leitung Bachelor-Studiengang Pflege an der FHS St. Gallen, Fachbereich Gesundheit
  • 2005-2006 Pflegeexpertin, MNS, an der Psychiatrischen Klinik Wil (zu 50%)
  • 2003-2005 Mitarbeit in einem Projektteam, das mit der Planung eines Fachhochschulstudiengangs Pflege an der FHS St. Gallen, Hochschule für Angewandte Wissenschaften, beauftragt war (zu 30-50%)
  • 1997-2005 Ressortleiterin für das Diplom Niveau II – Programm an der oben genannten Schule (ab Okt. 2004 zu 40%)
  • 1992-1996 Berufsschullehrerin im Gesundheitswesen an der Schule für Gesundheits- und Krankenpflege Stephanshorn in St.Gallen
  • 1989-1990 Unterrichtsassistentin an der Schule für Gesundheits- und Krankenpflege Stephanshorn in St. Gallen
  • 1986-1988 Instruktionsschwester für die Lernenden in der Weiterbildung für Intensivpflege und Reanimation auf der oben genannten Abteilung
  • 1984-1986 Dipl. Pflegefachfrau auf der Abteilung für Intensivpflege des Chirurg. Departements am Kantonsspital St. Gallen
  • 1981-1983 Dipl. Pflegefachfrau an der Chirurg. Klinik am Kantonsspital Aarau

Competence profile

  • Aggression und Aggressionsmanagement in Institutionen des Gesundheitswesens
  • Herausforderndes Verhalten bei Menschen mit Demenz
  • Curriculumsentwicklung
  • verschiedene Themen in der Pflege

Teaching activity

  • Aggression und Aggressionsmanagement/Herausforderndes Verhalten, Praxisberatung, Begleitung Bachelor Theses

Projects

  • Mitarbeit im Projekt „Planung eines Fachhochschullehrganges Gesundheit an der FHS St. Gallen (Okt. 2003 – Dez. 2005)
  • Aufbau und Leitung des Studienganges Bachelor of Science in Pflege seit Jan. 2006
  • Mitarbeit am Aufbau des Themenschwerpunktes Aggressionsprävention, erbringen verschiedener Dienstleistungen
  • Mitarbeit in verschiedenen Projekten des IPW-FHS mit Schwerpunkt Aggressionsprävention und Curriculumsentwicklung

Further information

  • Vorträge / Referate
  • Zeller A und Grywa D (2003) Aggressionsmanagement – ein sinnvoller Ausbildungsinhalt in der Pflegeausbildung? Referat und Workshop gehalten anlässlich des Lernweltenkongresses vom Oktober 2003, Aarau, Schweiz
  • Zeller A (2004) Effect of a training in the therapeutic management of aggression and violence on nursing students. Referat gehalten anlässlich der 2nd International ICART Conference vom 24. September 2004, Amsterdam, Niederlande (ICART: International Center for Aggression Replacement Training)
  • Zeller A (2005) Aggressionstraining in der Grundausbildung. Referat gehalten anlässlich des Pflegesymposiums „Aggression und Zwang in der Psychiatrie: Aktuelle Forschungsergebnisse aus der Schweiz“ vom 28. Januar 2005 in den Universitären Psychiatrischen Diensten, Bern, Schweiz
  • Zeller A (2006) Aggression in nursing homes: Forms, context and strategies – a literature review. Referat gehalten anlässlich der EDCNS European Doctoral Conferenc in Nursing Science vom 29. bis 30 September 2006, Berlin, Deutschland
  • Zeller A (2007) Aggressives Verhalten in Alters- und Pflegeheimen – Herausforderung für die Pflegenden. Referat gehalten anlässlich des Pflegesymposiums im Alters- und Pflegeheim Marienheim vom 24. April 2007, St. Gallen, Schweiz.
  • Zeller A (2007) Aggression in Pflegeheimen – Formen, Kontext und Strategien. Referat gehalten anlässlich des SBK-Kongresses vom 09. bis 11. Mai 2007, Montreux, Schweiz
  • Needham I, Zeller A (2007) Training nurses to deal with the unexpected: Aggression and student nurses. Paper held at the ICN Congress: “Nurses at the forefront: dealing with the unexpected” from the 27th till the 1st of June 2007 at the Congress Centre Pacifico, Yokohama, Japan
  • Zeller A (2008) Aggressionsmanagement auf Notfallstationen. Referat gehalten anlässlich des Nofallpflege-Kongresses vom 07. bis 08. März 2008, Solothurn, Schweiz
  • Zeller A (2008) Umgang mit aggressivem Verhalten von Bewohner/innen in Pflegeheimen. Referat gehalten anlässlich des Treffens Spitex-Heime-Spital, Männedorf, Schweiz
  • Zeller A (2008) Nursing home carers’ explanations and coping strategies with residents’ aggressive behaviour. Referat gehalten anlässlich der EDCNS European Doctoral Conferenc in Nursing Science vom 12. bis 13. September 2008, Maastricht, Niederlande
  • Grywa, D., & Zeller, A. (2003). Aggressionsmanagement - ein sinnvoller Ausbildungsinhalt in der Pflegeausbildung? Pr-InterNet, 5(12), 281-287.
  • Needham, I., Abderhalden, C., Zeller, A., Dassen, T., Haug, H. J., Fischer, J. E., et al. (2005) . The effect of a training course on nursing students' attitudes toward, perceptions of, and confidence in managing patient aggression. The Journal of Nursing Education, 44(9), 415-420.
  • Zeller, A., Needham, I., & Halfens, R. (2006) . Effekt einer Schulung in Aggressionsmanagement. Pflege, 19(4), 251-258.
  • Zeller, A., Needham, I. (2007) . Aggression als Belastung im Pflegeberuf: NOVA Das Fachmagazin für Pflege und Betreuung, (12), 13-15.
  • Hahn, S., Zeller A., Needham I., Kok, G., Dassen, T. & Halfens R.J.G. (2008) . Patient and visitor violence in general hospitals: A systematic review of the literature. Aggression and Violent Behavior, doi: 10.1016/j.avb.200807.001.
  • Zeller, A., Hahn S., Needham I., Kok G., Dassen, T., Halfens R.J.G. (2008) . Aggressive behavior of nursing home residents towards caregivers: A systematic review. Geriatric Nursing, 30(3), 174-187.