Egal ob Robo-Advisor, Gesundheits-App oder Online-Verwaltungsservice, in allen Branchen digitalisieren Unternehmen bestehende Dienstleistungen oder führen neue digitale Services ein. Das Intensivseminar Digital Services vermittelt Schritt für Schritt, wie Sie solche Dienstleistungen aufbauen und eine hohe Kundenakzeptanz sicherstellen.
Das Seminar ist empfehlenswert für Organisationen aller Branchen und Grössen, die einen neuen digitalen Service einführen oder einen bestehenden Service überarbeiten möchten. Im Gegensatz zu anderen Angeboten vermitteln wir einen ganzheitlichen Managementansatz, der alle Entscheidungen und Arbeitsschritte umfasst - von der Konzeption über das Servicedesign bis hin zur Markteinführung.