Intelligente Schichtplanung für KMU: Ein KI-gestütztes Decision Support System

Mit der Entwicklung eines passenden Decision Support Systems (DSS) möchten wir die Betriebe bei der Meisterung dieser Aufgabe unterstützen. Denn bestehende Lösungen sind oft unzureichend, da ihre Optimierungsmodelle oft nur von Fachexperten angepasst werden können und nicht flexibel genug sind, um schnell an aktuelle betriebliche Anforderungen angepasst zu werden. Zudem mangelt es ihnen an Benutzerfreundlichkeit für einen breiten Anwenderkreis. 

Um diese Lücke zu schliessen, entwickeln wir ein innovatives, KI-gestütztes DSS zur Schichtplanung. Dieses System kombiniert die intuitive Interaktion über natürliche Spracheingabe mit der Zuverlässigkeit etablierter Optimierungstechniken. Eingebettet in einen iterativen Planungsprozess wird so im Zusammenspiel zwischen Mensch und Algorithmus die optimale Lösung erarbeitet.​

Das entwickelte DSS reduziert den Planungsaufwand, fördert die Mitbestimmung und sichert die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorgaben. Dadurch wird die Attraktivität und Wettbewerbsfähigkeit von Schichtbetrieben gesteigert. Während der initiale Fokus auf Bäckereien und Gastronomie liegt, ist die Lösung so gestaltet, dass sie mit minimalem Zusatzaufwand auf weitere Branchen ausgeweitet werden kann.​

Die Entwicklung erfolgt in enger Zusammenarbeit mit Progrivity AG – einem jungen Start‑up, das von OST‑Absolventen gegründet wurde. Durch die Kombination wissenschaftlicher Expertise mit dem Innovationgeist dieses jungen Unternehmens leistet das Projekt einen wertvollen Beitrag zur digitalen Transformation im Personalwesen.