Publikation
Successful-Practices im After-Sales-Management
Teil 3: Organisatorische Voraussetzungen für ein erfolgreiches After-Sales-Management
Herausgeber:
HandelsZeitung Fachverlag AG
Zeitschrift / Sammelband:
io Management Zeitschrift, Nr.4/1999
Ort / Verlag:
Zürich
Seiten / Kapitel:
32-36
0019-9281