Michael Ziegler

Michael Ziegler ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Informations- und Prozessmanagement. Er ist in unterschiedlichen Projekten mit Schwerpunkten auf Prozessmanagement, Webentwicklung und Data Science tätig. Zuvor war er in verschiedenen Unternehmen in diversen Branchen unterwegs. Er absolvierte eine Berufslehre als Mediamatiker, ehe er Volkswirtschaft an der Uni Zürich und Business Process Management an der FHV studierte. Zurzeit studiert er Information Systems an der Uni Liechtenstein.

Kompetenzfelder

• Prozessmanagement, Prozessmodellierung
• Webdevelopment
• Datenbankmodellierung
• Business Analyse, Anforderungsmanagement
• Projektmanagement, Projektportfolio-Management

Ausbildung

• MSc Information Systems (2023)
• M.A. Business Process Management
• B.A. Volkswirtschaftslehre
• Ergänzungsprüfung Passerelle
• Berufslehre als Mediamatiker (inkl. technische BM)

Lehre

• Business Processes (Bachelor-Stufe)
• Geschäftsprozessmanagement Grundlagen (Bachelor-Stufe)
• Coach für Praxisprojekte (Bachelor-Stufe)
• Innovationsmanagement (FHGR, Bachelor-Stufe)

Projekte

• Forschungsprojekt "Kinderrechte in der Tasche" zur partizipativen Gestaltung einer Web-Anwendung, Projektpartner: PH Luzern, UNICEF Schweiz und Liechtenstein, Paul Schiller Stiftung, Bundesamt für Sozialversicherungen und weitere
• Forschungsprojekt "COFUSE" zur Co-Creation smarter Energieservices im Wärmebereich, Projektpartner: St.Galler Stadtwerke

Berufliche Praxis

• Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Informations- und Prozessmanagement (OST)
• Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Schweizerischen Institut für Entrepreneurship (FHGR)
• Projektleiter Geschäftsprozesse (Thyssenkrupp Presta)
• Segmentsmanager Privat- und Anlagekunden (Raiffeisen Schweiz)
• Mitarbeiter Projekt- und Prozessmanagement (SGKB)
• Praktikant Projektmanagement (Swisscom AG)
• Sachbearbeiter Dispositionscontrolling (Lidl Schweiz AG)
• Management Support (Clariden Leu AG)
• Web Developer (2sic Internet Solutions GmbH)

Peer-Reviewed Journal Articles and Conference Proceedings

• RISS, U., ZIEGLER, M., SMITH, L. J. (2022). Value in Digital Technologies and Services. In Lorna Uden (Ed.), Fifteenth International Conference on Knowledge Management in Organisations. Cham: Springer CCIS.

Teaching related publications

• ENDL, R., ZIEGLER, M. (2022). Fallstudie zu strategischem Prozessmanagement: MicroElectric AG. Open Education Platform for Management Schools.
• ENDL, R., ZIEGLER, M. (2022). Prozessmodellierung, -analyse und -optimierung bei der Versicherungs AG. Open Education Platform for Management Schools.
• ZIEGLER, M. (2022). Fallstudie zu operativem Prozessmanagement: Steering AG. Open Education Platform for Management Schools.