Allgemeines Projekt
Die Kundenbedürfnisse spielen für das Amt für Handelsregister und Notariate des Kantons St.Gallen eine zentrale Rolle. Um den Anforderungen der unterschiedlichen Kundengruppen gerecht zu werden, ist es wichtig, Feedbacks zu den eigenen Leistungen sowie den Bedürfnissen und Anregungen der Kunden einzuholen. Aus diesem Grund hat sich das Amt dazu entschieden, im Jahr 2020 eine Kundenbefragung durchzuführen. Die Ergebnisse sollen die Strategieplanung unterstützen sowie die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Laufzeit: 07.02.2020 - 31.03.2021
IOL Institut für Organisation und LeadershipProjektleiter / Wissenschaftlicher Mitarbeiter
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