Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung des Kantons St.Gallen - Kundenbefragung zum Thema persönlichen Beratungsgespräche

Die Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung des Kantons St.Gallen führt in Zusammenarbeit mit dem IQB-FHS im Jahr 2019 eine Kundenbefragung durch. Im Zentrum steht die Evaluation der Beratungsqualität und Kundenbedürfnisse im Rahmen der persönlichen Beratungsgespräche an den einzelnen Standorten. Das Projekt beinhaltete die Befragungskonzeption, die Entwicklung eines Fragebogens, eine Befragung aller Kunden per Online-Umfrage sowie die statistische Auswertung der Antworten.