Wie können Gemeinden ihre Bürgerinnen und Bürger erreichen? Im Zeitalter der Digitalisierung müssen sie neue Wege suchen. Die FHS St.Gallen hat in einem Pilotprojekt die Informations- und Kommunikationspolitik von vier Schweizer Gemeinden analysiert. Alle sehen beim Bürgerdialog Handlungsbedarf – uneins sind sie sich über das Potenzial von Sozialen Netzwerken.