CAS Digital Marketing & AI
Konzepte, Tools und praktische Anwendung
Ostschweizer KMU stehen vor der Herausforderung, Marketing und insbesondere die Marketingkommunikation mit begrenzten personellen Ressourcen zunehmend digital, KI-assistiert und kanalübergreifend zu bespielen, ohne auf grosse Agentur- oder Konzernbudgets zurückgreifen zu können. Der CAS Digital Marketing & AI vermittelt konkret anwendbares Wissen und Werkzeuge, mit denen Marketingverantwortliche in KMU oder kleinen Teams bei grösseren Unternehmen diese Aufgaben eigenständig, effizient und rechtssicher bewältigen können – von der Strategie über Content und Kanäle bis zur Automatisierung mit KI-Agenten.
Abschluss
Certificate of Advanced Studies CAS in Digital Marketing & AI (12 ECTS-Punkte)
Dauer
12 Tage, berufsbegleitend während 9 Monaten
Die Anzahl der Tage kann je nach Durchführung variieren. Es gilt der aktuelle Terminplan.
Kosten
CHF 9950.– inkl. Unterlagen, Leistungsnachweisen und Zertifikat (Preisänderungen vorbehalten)
Studienbeschreibung
Marketingteams stehen heute vor der Herausforderung, mit begrenzten Ressourcen immer mehr Kanäle, Inhalte und Aufgaben professionell zu bewältigen. Gleichzeitig verändert Künstliche Intelligenz die Marketingkommunikation grundlegend: Sie eröffnet neue Möglichkeiten für Strategie, Content und Automatisierung, stellt Unternehmen aber auch vor neue fachliche und rechtliche Fragen. Gerade in KMU und schlank aufgestellten Marketingteams braucht es deshalb Kompetenzen, um KI gezielt einzusetzen und Marketingkommunikation effizient, professionell und rechtssicher zu steuern.
Hier setzt der CAS Digital Marketing & AI an. In diesem Zertifikatskurs erweitern Sie Ihre strategischen und operativen Marketingkommunikations-Kompetenzen um aktuelle KI- und Automatisierungsfähigkeiten. Während der gesamten Weiterbildung arbeiten Sie an realen Fragestellungen aus Ihrem Unternehmen und entwickeln direkt umsetzbare Lösungen für Ihren Berufsalltag.
Der Abschluss qualifiziert Sie für Fach- und Führungsfunktionen an der Schnittstelle von Marketing, Kommunikation und Künstlicher Intelligenz – beispielsweise für die Leitung von Marketing oder Kommunikation, für Fachfunktionen im Digital Marketing oder als interne Ansprechperson für KI-assistierte Marketingprozesse. Auch neue Tätigkeitsfelder in den Bereichen AI Marketing, Digital Communication sowie Marketing- und Kommunikationsleitung stehen im Fokus.
Studieninhalte
Kickoff- und Marketingkommunikationsstrategie
- Kickoff des CAS
- Grundlagen der integrierten Marketingkommunikation
- Zielgruppen- und Buyer-Persona-Arbeit
- Kommunikationsziele (ökonomisch/psychologisch)
- Positionierung
- Systematik der Kommunikationsinstrumente
- Schnittstelle Marketing und Marketingkommunikation sowie Vertrieb (da vor allem in der KMU-Praxis häufig dieselbe Person/Funktion)
- Ableitung von Kommunikationsstrategie aus der Unternehmens- und Marketingstrategie
- Mediaplanung-Grundlagen
- Praxisteil mit eigenem Case
- Erstes Briefing zum integrativen Transferprojekt
Social Media Marketing
- Konzeptionelle Grundlagen integrierter Social-Media-Marketingkommunikation
- Social Media (Definition, Charakteristika, Erscheinungsformen)
- aktuelle Studien & Trends
- Plattformenüberblick
- Best-Practice-Beispiele aus unterschiedlichen Branchen
- Integrierte Social-Media-Marketingkommunikations-Konzeption am eigenen Case
- Audit & Analyse
- Positionierung und Zielgruppen → Social-Media-Kommunikations-Ziele
- Social-Media-Strategie (Plattform- und Content-Strategie)
- Integration in den Marketing-Kommunikations-Mix
- operative und organisationale Umsetzung
- Aktivitätenplanung
- Influencer-Marketing
- Community Management
- Umgang mit Shitstorms
- Social-Media-Richtlinien
- Monitoring & Controlling
Rechtssicher im Marketing
- Nutzungsrechte Bild/Text/Video/Audio
- inkl. KI-generierter Inhalte
- Markenrecht kompakt
- UWG-Basics bei Werbeaussagen
- E-Mail-Marketing-Einwilligung
- DSGVO/DSG
- nur marketingrelevante Ausschnitte
- Tracking
- Consent
- Profiling
- AI-Act-Grundzüge
- Kennzeichnungspflichten
Content Creation mit KI
- Überblick KI-Tools
- Prompt Design
- Textgenerierung und -optimierung
- Überblick Bild-/Video-/Audio-Generierung
- Hands-on Bild- und Videogenerierung
- Content Repurposing
- Agentic-AI-Block zu Content-Produktions-Agenten
- Abgrenzung: hier ausschliesslich Content-Workflows, keine Funnel-/CRM-Automatisierung
SEO und GEO
- Von klassischem SEO zur KI-Sichtbarkeit (GEO)
- On-Page- und technische Grundlagen
- Structured Data
- E-E-A-T-Prinzipien für die Sichtbarkeit in LLM-Suchen
Online-Werbung (Display-Werbung)
- Programmatic Display
- RTB
- DSPs
- Targeting-Optionen
- SEA-Grundlagen
- Retargeting im Post-Cookie-Kontext
- Gamification-Mechaniken in Display Ads
- psychologische Wirkprinzipien
- direkter Forschungstransfer aus dem OST-Forschungsprojekt «Steigerung der Werbewirksamkeit durch Gamified Display-Ad Anzeigen»
- ggf. Gastinput Innosuisse-Projektteam
- Konzeption einer gamifizierten Kampagne für den eigenen Case
Integratives Transferprojekt
- Briefing und Ablauf
- Erstes Briefing im Rahmen von Kickoff- und Marketingkommunikationsstrategie, damit bereits während der Pflichtmodule mit Vorarbeiten begonnen werden kann
- Detailbriefing im Umfang von 1 Stunde im Juni (vorgelagert zu einer Präsenzveranstaltung oder als separater Online-Termin)
- Dabei werden Aufgabenstellung, Präsentationsvorlage und Bewertungsraster abgegeben
- Eine individuelle Begleitung während der Erarbeitung ist nicht vorgesehen; das Projekt wird eigenständig auf Basis der Modulinhalte erstellt
- Abschlusstag mit Pitch vor Mitstudierenden, CAS-Lehrgangsleitung und einem weiteren Dozierenden
- Die Präsentationsunterlagen werden allen 10 Tage vorab zugestellt
- Mitstudierende, CAS-Lehrgangsleitung und der beteiligte Dozierende bereiten pro Präsentation je eine substanzielle Frage für die Diskussion vor
Wahlmodul
Vor dem integrativen Transferprojekt besuchen Sie ein zweitägiges Seminar oder zwei Tagesseminare. Dabei stehen folgende Angebote zur Auswahl:
Praxistransfer
Modulbezogene Transferaufgaben
Sie wenden die vermittelten Inhalte direkt auf Ihren eigenen Betrieb an. Dabei erarbeiten Sie beispielsweise eine Social-Media-Konzeption oder eine SEO-/GEO-Strategie und übertragen das Gelernte unmittelbar in Ihre berufliche Praxis.
Hands-on-Workshops mit direkter Tool-Arbeit
In praxisorientierten Workshops arbeiten Sie direkt mit aktuellen Tools, beispielsweise für die Bildgenerierung oder Videoproduktion. So lernen Sie deren Möglichkeiten kennen und setzen diese für konkrete Aufgabenstellungen ein.
Integratives Transferprojekt
Über die gesamte Kursdauer arbeiten Sie an einer konkreten Fallstudie aus Ihrem eigenen Unternehmen. In Kleingruppen profitieren Sie von Peer-Learning und Erfahrungsaustausch. Zum Abschluss präsentieren Sie Ihre Ergebnisse in einem Pitch-Format als Abschlussprüfung. Blended-Learning-Elemente auf Moodle unterstützen Sie bei der Vor- und Nachbereitung.
Bring Your Own Device (BYOD) & Real-Case-Applying
Sie arbeiten im Unterricht mit Ihrem eigenen Gerät und nutzen führende Softwarelösungen, beispielsweise Video-Generatoren oder No-Code-Automationsplattformen. Dabei wenden Sie die Tools direkt auf reale Herausforderungen aus Ihrem eigenen Betrieb an und entwickeln Lösungen, die Sie unmittelbar in Ihren Berufsalltag übertragen können.
Zielgruppe und Zulassung
Zielgruppe
Dieser CAS richtet sich an:
- Berufserfahrene in den Bereichen Marketing und Vertrieb
- Marketing- und Kommunikationsverantwortliche in kleinen Teams mit begrenzten Ressourcen – typischerweise in KMU, ebenso in grösseren Unternehmen mit schlank aufgestellter Marketingfunktion (Leitungsfunktion oder Fachverantwortung)
- Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer kleinerer Unternehmen ohne dedizierte Marketingabteilung
- Quereinsteigende aus Vertrieb, Produktmanagement oder Unternehmenskommunikation, die mit limitierten Ressourcen eine digitale und KI-assistierte Marketingkommunikation strategisch verantworten oder aufbauen wollen.
Zulassung
Zugelassen sind Personen
- mit einem anerkannten Tertiärabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule oder Höhere Fachprüfung);
- mit mind. einjähriger, relevanter Berufserfahrung in den Bereichen Marketing, Kommunikation, Verkauf, PR, Produktmanagement oder Selbstständigkeit/Unternehmensführung
- mit einer Tätigkeit in einem Arbeitsfeld, in dem sie das Gelernte umsetzen können (Prinzip Transferorientierung).
Bewerberinnen und Bewerber, die über vergleichbare Abschlüsse und entsprechende Berufserfahrung verfügen, können auf Basis einer individuellen Prüfung des Dossiers aufgenommen werden.
Abschlusskompetenzen
Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage
- eine ganzheitliche, KI-assistierte Marketingkommunikationsstrategie für ein Unternehmen rechtssicher, DSG-konform und hocheffizient zu konzipieren und umzusetzen;
- Kanäle, Content und Sichtbarkeit strategisch zu planen und gekonnt sowie KI-assistiert zu implementieren;
- multimodale Generative-AI-Tools professionell für die eigenständige Text-, Bild- und Videoproduktion zu orchestrieren;
- KI als Assistent, Sparring-Partner und digitalen Mitarbeitenden zu nutzen;
- einen fundierten und zukunftsgerichteten Einsatz von KI zu verantworten – getragen von fundiertem Marketingwissen, kritischem Denken, belastbarem Urteilsvermögen, Empathie und ethischem Handeln.
Kursleitung
Prof. Sigrid Hofer-Fischer, Mag.
ISM Institut für Strategie und Marketing Kompetenzzentrum Marketing
+41 58 257 13 96 sigrid.hofer@ost.ch
Studienkoordination
Nicole Giger
WBO Weiterbildungsorganisation Studienkoordinatorin
+41 58 257 17 02 nicole.giger@ost.ch
