CAS Digital Marketing & AI

Konzepte, Tools und praktische Anwendungen

Mehr Kanäle, mehr Formate, neue KI-Möglichkeiten – aber nicht mehr Ressourcen. Wirksam bleibt Marketing dann, wenn es strategisch klar ausgerichtet ist und KI gezielt zur Entlastung einsetzt. Der CAS Digital Marketing & AI ist die Ostschweizer Adresse für Fach- und Führungskräfte, die digitales Marketing und Marketingkommunikation in schlanken Teams KI-gestützt, eigenständig und professionell führen wollen. Im Zentrum stehen Konzepte, Werkzeuge und Workflows, die sich unmittelbar in der Praxis anwenden lassen. Das integrative Transferprojekt führt alles am eigenen Unternehmensfall zusammen.

Abschluss

Certificate of Advanced Studies CAS in Digital Marketing & AI (12 ECTS-Punkte)

Dauer

12 Tage, berufsbegleitend während 9 Monaten

Die Anzahl der Tage kann je nach Durchführung variieren. Es gilt der aktuelle Terminplan.

Kosten

CHF 9950.– inkl. Unterlagen, Leistungsnachweisen und Zertifikat (Preisänderungen vorbehalten)

Bereits an der OST absolvierte Seminare dieses CAS reduzieren die Gesamtkosten anteilig.

Hunderte von Fachpersonen haben bereits die Seminare aus dem CAS Digital Marketing & AI besucht. Die School of Management der OST – Ostschweizer Fachhochschule ist AACSB-akkreditiert.

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Studienbeschreibung

Marketingteams stehen heute vor der Herausforderung, mit begrenzten Ressourcen immer mehr Kanäle, Inhalte und Aufgaben professionell zu bewältigen. Gleichzeitig verändert Künstliche Intelligenz das Marketing grundlegend: Sie eröffnet neue Möglichkeiten für Strategie, Content und Automatisierung – und stellt Unternehmen zugleich vor neue fachliche und rechtliche Fragen. Gerade in KMU und schlank aufgestellten Marketingteams grösserer Unternehmen braucht es deshalb Kompetenzen, um KI gezielt einzusetzen und das Marketing effizient, professionell und rechtssicher zu steuern.

Hier setzt der CAS Digital Marketing & AI an. Sie erweitern Ihre strategischen und operativen Marketingkommunikationskompetenzen um aktuelle KI- und Automatisierungsfähigkeiten – und arbeiten während der gesamten Weiterbildung an realen Fragestellungen aus Ihrem eigenen Unternehmen. Statt einer theoretischen Fallstudie entwickeln Sie eine konkrete Strategie für Ihren Betrieb, setzen erste Massnahmen bereits während des CAS um und werten deren Wirkung aus. So verlassen Sie den Kurs nicht nur mit einem anerkannten Hochschulzertifikat der OST, sondern auch mit einer bereits erprobten Strategie samt erster Umsetzungserfahrung.

Der Abschluss qualifiziert Sie für Fach- und Führungsfunktionen an der Schnittstelle von Marketing, Kommunikation und Künstlicher Intelligenz – ob als Marketing- oder Kommunikationsleiterin/-leiter, als Digital-Marketing-Spezialistin/-Spezialist oder in neuen Rollenprofilen in den Bereichen AI Marketing oder Digital Communication. Da Sie im Transferprojekt eine reale Strategie samt erster Umsetzung vorweisen, ist Ihre Kompetenz direkt belegbar.

Studieninhalte

Der Zertifikatskurs besteht aus einer Kursphase mit praxisorientiertem Kontaktunterricht und einer durchgehende Transferphase, in der Sie das Erlernte unmittelbar auf Ihr eigenes Unternehmen anwenden. Sechs Kernseminare vermitteln die Grundlagen von der Marketingstrategie über Content Marketing und Suchmaschinenoptimierung bis zum Online Advertising. Aus dem Angebot der Wahlseminare setzen Sie zwei weitere Tage nach Ihren eigenen Schwerpunkten zusammen. Den roten Faden bildet das integrative Transferprojekt: Sie entwickeln – gezielt durch KI unterstützt – eine fundierte Marketingkommunikationsstrategie für Ihr Unternehmen, setzen erste Massnahmen bereits während des CAS um und werten deren Wirkung aus.

Die Laufzeit von neun Monaten ist bewusst gewählt: Sie schafft den Zeitraum, der für einen echten Praxistransfer nötig ist – strukturiert konzipieren, im eigenen Unternehmen anwenden und anschliessend optimieren. Mit durchschnittlich ein bis zwei Seminartagen pro Monat (keine Seminare während der Sommerferienzeit) bleibt die Weiterbildung dabei gut mit dem Beruf vereinbar.

Kernseminare

Folgende sechs Kernseminare (insgesamt 9 Kurstage) sind für alle Teilnehmenden verbindlich.

Marketingkommunikationsstrategie (1 Tag)

Grundlagen der integrierten Marketingkommunikation und Systematik der Kommunikationsinstrumente
Zielgruppenanalyse und Buyer Personas, ökonomische und psychologische Kommunikationsziele
Positionierung als Ausgangspunkt jeder Marketing- und Kommunikationsstrategie
Ableitung der Kommunikationsstrategie aus Unternehmens- und Marketingstrategie
Zentrale Elemente der Kommunikationskonzeption
Praxisteil am eigenen Unternehmensfall sowie erstes Briefing zum integrativen Transferprojekt

Social Media Marketing (2 Tage)

Social Media im Überblick: Definition, Charakteristika, Erscheinungsformen, aktuelle Studien und Social Media Trends
Social Media Plattformen im Vergleich und Best-Practice-Beispiele aus unterschiedlichen Branchen
Audit und Analyse der eigenen Social Media Präsenz sowie des Wettbewerbs
Social-Media-Strategie: Plattform- und Content-Strategie, Integration in den Kommunikationsmix
Operative und organisationale Umsetzung: Aktivitätenplanung, Influencer Marketing, Community Management, Social Media Guidelines und Umgang mit Shitstorms
Social-Media-Monitoring, Social-Media-KPIs und Controlling

Rechtssicher im Marketing (1 Tag)

Urheberrecht und Nutzungsrechte an Bild, Text, Video und Audio – einschliesslich KI-generierter Inhalte
Markenrecht kompakt und Werberecht: UWG-Grundlagen bei Werbeaussagen
E-Mail-Marketing und Newsletter: Einwilligung rechtssicher einholen und dokumentieren
Datenschutz im Marketing: DSG und DSGVO in den marketingrelevanten Ausschnitten – Tracking, Consent Management, Profiling
AI Act Crash-Kurs: Kennzeichnungspflichten beim Einsatz künstlicher Intelligenz im Marketing

Content Creation mit KI (2 Tage)

Überblick über die relevanten KI-Tools für Content Marketing und Content Creation
Prompt Design und Prompt Engineering: von der Aufgabenstellung zum verwertbaren Ergebnis
Textgenerierung und Textoptimierung mit KI entlang der eigenen Content-Marketing-Strategie
Hands-on Bild- und Videogenerierung sowie Grundlagen der Audiogenerierung
Content Repurposing und Content Distribution über mehrere Kanäle
Content-Produktions-Agenten: erste agentische Workflows in der Content-Erstellung

SEO und GEO (1 Tag)

SEO, GEO und AI Search verstehen: Funktionsweise klassischer Suchmaschinen und LLM-basierter Systeme sowie Unterschiede der Such- und Antwortlogiken
Technische und inhaltliche Voraussetzungen verbessern: On-Page- und technische SEO, Structured Data, Schema Markup und E-E-A-T
Sichtbarkeit analysieren und Potenziale erkennen: SEO-/GEO-Audit, Ist-Situation bewerten sowie Ziele und KPIs definieren
Massnahmen priorisieren und Wirkung überprüfen: Umsetzung planen, Ergebnisse messen und laufend optimieren

Online Advertising (2 Tage)

Grundlagen von Display Advertising, SEA (Search Engine Advertising) und Social Media Advertising
Einflussfaktoren auf die Wirksamkeit von Online-Werbung
Effektive Werbemittelgestaltung: Online-Ads wirkungsvoll gestalten (u.a. Gamification- und Display-Ads)
Kompetente Agentursteuerung und professionelles Kampagnenmanagement
Programmatic Advertising verstehen: Real Time Bidding, DSPs und Targeting-Optionen
Retargeting und Audience Targeting im Post-Cookie-Kontext
Werbeplattformen verstehen: Kampagnenaufbau und zentrale Funktionen
Analyse- und Reportingplattformen verstehen: Kennzahlen und Auswertungen

Wahlseminare

Aus dem folgenden Angebot wählen Sie insgesamt zwei Tage – entweder zwei Tagesseminare oder ein zweitägiges Seminar. So setzen Sie eigene Schwerpunkte. Wer mehr vertiefen möchte, kann weitere Wahlseminare zusätzlich buchen.

Agentic AI im Marketing (2 Tage)

Funktionsweise von KI-Agenten: wie sie Aufgaben planen, verschiedene Tools nutzen und mehrstufige Prozesse zunehmend selbstständig ausführen
Einsatzmöglichkeiten entlang des Marketing-Funnels: Lead Generation und Lead Nurturing, CRM-Automatisierung, automatisierte Kampagnensteuerung und Kundenservice
Entwicklung eines eigenen agentischen Workflows: Praktische Umsetzung für einen Marketing- oder Kommunikationsprozess – beispielsweise für Content-Distribution, LinkedIn-Kampagnen oder E-Mail-Marketing
Governance und Risiken: Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation sowie Datenschutz, Kontrolle und Verantwortlichkeiten beim Einsatz autonomer KI-Agenten
Fallstudien und Ausblick: Praxisbeispiele und Einordnung der weiteren Entwicklung von Agentic AI im Marketing

Generative Video Creation (1 Tag)

Von der ersten Filmidee zum fertigen Kurzfilm – der komplette Workflow, durchgängig KI-gestützt
Konzept und Storytelling für bewegte Bilder
Szenenentwicklung und KI-gestützte Videogenerierung
Audio, Vertonung und Postproduktion
Einsatz der Ergebnisse in der eigenen Marketingkommunikation

Customer Experience Management (2 Tage)

Customer Experience und Customer Centricity: zentrale Grundlagen auf aktuellem Forschungsstand
CX-Audit: Kundenerlebnisse systematisch erfassen und verstehen
CX-Design: Anwendungsorientierte Methoden zur Konzipierung der Customer Experience im eigenen Unternehmen
CX-Management: Integrierte Messung und Evaluation des Kundenerlebnisses
Wertvolle Praxis-Inputs und Best-Practice-Beispiele aus unterschiedlichen Branchen

LinkedIn Marketing (1 Tag)

LinkedIn-Grundlagen, Ziele und Kennzahlen
Zielgruppe, Positionierung und Botschaft
Optimierung von Profilen und Unternehmensseiten
Netzwerkaufbau und Beziehungspflege
Content Marketing, Reichweite und Interaktion
Analyse und Weiterentwicklung
LinkedIn Ads und Kampagnenauswertung

Digital Services (2 Tage)

Digitale Dienstleistungen kundenorientiert aufbauen (z.B. Finanztool, Gesundheits-App, Online-Verwaltungsservice)
Konzeption digitaler Services: User Personas, Value Proposition, Adressierung von Adoptionsbarrieren
Service Design: Mapping des Serviceprozess, Sketching von Benutzeroberflächen, Mock-ups und Prototypen
Markteintrittsstrategie und Etablierung digitaler Services:
Kundenakzeptanz sicherstellen und vorab testen
Praxisbeispiele und Übertragung auf die eigene Organisation

Transferphase mit Transferseminar

Integratives Transferprojekt – Ihre Marketingkommunikationsstrategie am eigenen Unternehmensfall

Die Transferphase begleitet den gesamten Zertifikatskurs. Bereits im ersten Seminar «Marketingkommunikationsstrategie» erhalten Sie ein initiales Briefing, im weiteren Verlauf folgt das Detailbriefing mit Aufgabenstellung und Bewertungsraster. In der Zwischenzeit wenden Sie die Inhalte der Seminare Schritt für Schritt auf Ihr eigenes Unternehmen an.

Sie erarbeiten eine Marketingkommunikationsstrategie für Ihr Unternehmen – von der Analyse der Ausgangslage über Zielgruppen und Positionierung bis zum Kommunikationsmix.
Sie leiten daraus mindestens zwei detaillierte Teilstrategien ab, etwa eine Social-Media-, GEO- oder Display-Strategie, jeweils mit Zielen, Massnahmen und Ressourcenplanung.
Sie setzen erste Massnahmen bereits während des CAS real um und belegen diese mit den erstellten Assets – von KI-generierten Inhalten bis zum Kampagnenaufbau.
Sie prüfen Ihre Umsetzung auf Rechtssicherheit: Nutzungsrechte, Werbeaussagen, Einwilligungen und Kennzeichnungspflichten bei KI-generierten Inhalten.
Sie definieren KPIs, messen die Wirkung Ihrer Massnahmen, evaluieren die Ergebnisse kritisch und leiten einen priorisierten Massnahmenplan ab.
Sie reflektieren Ihren KI-Einsatz: wo künstliche Intelligenz Nutzen gestiftet hat und wo Ihr eigenes Urteil gefragt blieb.

Den Abschluss bildet ein Pitch Ihrer Ergebnisse vor der Kohorte, der Kursleitung und einer weiteren Person aus dem Dozierendenteam. Die Fälle aller Teilnehmenden werden gemeinsam diskutiert – so profitieren Sie zusätzlich von den Erfahrungen der anderen. Der CAS Digital Marketing & AI schliesst mit diesem Leistungsnachweis ab.

Praxistransfer

Durchgängiges Prinzip ist der Praxistransfer: Jedes Seminar ist so angelegt, dass Sie die Inhalte direkt auf Ihr eigenes Unternehmen übertragen und dort anwenden. Den roten Faden bildet das integrative Transferprojekt, in dem Sie – smart und gezielt durch KI unterstützt – ein fundiertes konzeptionelles Fundament für Ihre eigene Marketingkommunikation entwickeln, erste Massnahmen bereits während des CAS umsetzen und deren Wirkung kritisch auswerten.

Seminarbezogene Transferaufgaben

Sie wenden die vermittelten Inhalte direkt auf Ihren eigenen Betrieb an – etwa mit einer Social-Media-Konzeption oder einer SEO-/GEO-Strategie – und übertragen das Gelernte unmittelbar in Ihre berufliche Praxis.

Hands-on-Workshops mit direkter Tool-Arbeit

In praxisorientierten Workshops arbeiten Sie direkt mit aktuellen Tools, etwa für Bildgenerierung oder Videoproduktion, und setzen diese gezielt für konkrete Aufgabenstellungen ein.

Integratives Transferprojekt

Über die gesamte Kursdauer arbeiten Sie an einer konkreten Fallstudie aus Ihrem eigenen Unternehmen – strukturiert konzipieren, anwenden und optimieren. Die Kursdauer von neun Monaten ist dabei bewusst gewählt: Sie schafft den Zeitraum, der für einen echten Transfer nötig ist. In den gemeinsamen Seminartagen mit der Gruppe profitieren Sie zudem von Peer-Learning und Erfahrungsaustausch. Am Ende des CAS präsentieren Sie Ihre Ergebnisse in einem Pitch-Format als Abschlussprüfung vor den anderen Teilnehmenden, der Kursleitung und einer weiteren Person aus dem Dozierendenteam. Sie erarbeiten so nicht nur Konzepte, sondern verlassen den CAS mit bereits erprobten und ausgewerteten Massnahmen.

Bring Your Own Device (BYOD) & Real-Case-Applying

Sie arbeiten im Unterricht mit Ihrem eigenen Gerät und wenden diverse Software- und KI-Lösungen direkt auf reale Herausforderungen aus Ihrem eigenen Betrieb an. Dafür nötige Programme und Installationen werden vorab kommuniziert.

Mit durchschnittlich ein bis zwei Seminartagen pro Monat (Sommerferienzeit ohne Seminare), verteilt auf Wochentage und Samstage, bleibt der CAS dabei gut mit Ihrer Berufstätigkeit vereinbar.

Zielgruppe und Zulassung

Zielgruppe

Der CAS Digital Marketing & AI richtet sich an alle, die digitales Marketing und Marketingkommunikation in kleinen Teams eigenständig verantworten wollen:

Berufserfahrene in Marketing, Kommunikation oder Vertrieb
Marketing- und Kommunikationsverantwortliche in kleinen Teams mit begrenzten Ressourcen – typischerweise in KMU, ebenso in grösseren Unternehmen mit schlank aufgestellter Marketingfunktion (Leitungsfunktion oder Fachverantwortung)
Geschäftsführerinnen und Geschäftsführer kleinerer Unternehmen ohne dedizierte Marketingabteilung
Quereinsteigende aus Vertrieb, Produktmanagement oder Unternehmenskommunikation, die digitales Marketing und KI-gestützte Marketingkommunikation strategisch verantworten oder aufbauen wollen

Zulassung

Zugelassen sind Personen

mit einem anerkannten Tertiärabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule oder Höhere Fachprüfung);
mit mindestens einjähriger, einschlägiger Berufserfahrung in Marketing, Kommunikation, Verkauf, PR, Produktmanagement oder Selbstständigkeit/Unternehmensführung;
mit einer Tätigkeit in einem Arbeitsfeld, in dem sie das Gelernte direkt umsetzen können – der Praxistransfer ist fester Bestandteil des CAS;

Bewerberinnen und Bewerber, die über vergleichbare Abschlüsse und entsprechende Berufserfahrung verfügen, können auf Basis einer individuellen Prüfung des Dossiers aufgenommen werden.

Abschlusskompetenzen

Nach Abschluss dieses Kurses sind Sie in der Lage,

eine ganzheitliche, KI-gestützte Marketingkommunikationsstrategie für ein Unternehmen rechtssicher, DSG-konform und ressourceneffizient zu konzipieren und umzusetzen;
Kanäle, Content und Sichtbarkeit strategisch zu planen und KI-gestützt zu implementieren – von Social Media über SEO/GEO bis zu Display- und Social-Advertising-Kampagnen;
multimodale Generative-AI-Tools professionell für die eigenständige Text-, Bild- und Videoproduktion zu orchestrieren;
KI als Assistenz, Sparringpartner und digitale Mitarbeitende einzusetzen
die Wirkung umgesetzter Massnahmen zu messen, kritisch zu evaluieren und daraus priorisierte Folgeschritte abzuleiten;
einen fundierten, zukunftsgerichteten Einsatz von KI zu verantworten – getragen von fundiertem Marketingwissen, kritischem Denken, belastbarem Urteilsvermögen, Empathie und ethischem Handeln.

Diese Kompetenzen qualifizieren Sie für Fach- und Führungsfunktionen an der Schnittstelle von Marketing, Kommunikation und Künstlicher Intelligenz – von der Marketing- oder Kommunikationsleitung bis zu neuen Rollen wie AI Marketing Manager oder Digital Communication Lead.