Weiterbildung in Marketing

Kommunikation macht Sie als Arbeitgeber bekannt, baut Arbeitgeberattraktivität auf und fördert die Identifikation der Mitarbeitenden. Das Seminar vermittelt die Erfolgsfaktoren externer und interner Arbeitgeber-Kommunikation. Sie erhalten praxiserprobtes Wissen für eine erfolgreiche Umsetzung. Im Mittelpunkt steht der Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden.

Eine gelungene Customer Experience ein entscheidender Erfolgsfaktor. Die weltweit erfolgreichsten Unternehmen begeistern durch ein einzigartiges Kundenerlebnis und verschaffen sich so einen Vorsprung vor dem Wettbewerb. Der zweitägige Kurs vermittelt in kompakter Form zentrale Grundlagen auf dem aktuellen Stand der Forschung, lehrreiche Best-Practice Beispiele sowie anwendungsorientierte Methoden zur Konzipierung und Evaluierung der Customer Experience im Unternehmen.

Egal ob Finanztool, Gesundheits-App, Online-Verwaltungsservice oder Anwendungen zur Steuerung von Maschinen und Anlagen: In allen Branchen digitalisieren Unternehmen bestehende Dienstleistungen oder führen neue digitale Services ein. Dabei kommt es darauf an, Kundenanforderungen und Nutzerbedürfnisse zu kennen und konsequent bei Strategieplanung, Lösungsdesign und Markteinführung zu berücksichtigen. Das Intensivseminar Digital Services vermittelt Schritt für Schritt, wie Sie solche Dienstleistungen aufbauen und eine hohe Kundenakzeptanz sicherstellen.

Unternehmen mit einer starken Arbeitgebermarke gelingt es nachweislich besser, die richtigen Talente anzuwerben und zu binden. Das Seminar bietet einen umfassenden Überblick über das Thema Employer Branding und alle relevanten Arbeitsschritte. Aktuelle Entwicklungen aus Forschung und Praxis werden laufend aufgegriffen.

Immer mehr Unternehmen suchen den direkten Kontakt zu ihren Endkunden über Online-Shops, Marktplätze, Social Commerce oder stationäre Vertriebskanäle. Eine durchdachte Direct-to-Consumer Strategie verspricht aber nicht nur höhere Gewinne und Kosteneinsparungen, sie ermöglicht es auch wertvolle Kundendaten zu gewinnen. Dadurch können D2C-Unternehmen einen entscheidenden Wissensvorsprung erlangen und sich von Mitbewerbern differenzieren.

Beiderseitig vorteilhafte Partnerschaften mit Schlüsselkunden sind heute entscheidend für nachhaltigen und langfristigen Unternehmenserfolg. Die Betreuung von strategisch bedeutenden Kunden erfordert häufig einen erheblichen Zeitaufwand und den gezielten Einsatz von Ressourcen. Unternehmensleitung und Vertriebsmitarbeitende stehen daher vor der Herausforderung, eine klare Strategie zu entwickeln, um Partnerschaften mit strategisch wichtigen Kunden zielgerichtet zu etablieren, professionell zu pflegen und langfristig weiterzuentwickeln. Unser Seminar vermittelt Ihnen das notwendige Wissen und Fähigkeiten, um ein effektives Key-Account-Management in Ihrem Unternehmen zu implementieren, enge Beziehungen zu Ihren strategisch wichtigen Kunden zu pflegen und erfolgreich zum Unternehmenswachstum beizutragen.

Ein effektives Produktmanagement ist der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen und Organisationen. Die Hauptaufgabe jeder Institution besteht darin, durch massgeschneiderte Produkte und Dienstleistungen die Bedürfnisse ihrer Kunden optimal zu erfüllen. Marktgerechte und nutzenstiftende Leistungen bilden die Basis für Kundenzufriedenheit und -bindung, was wiederum zu steigenden Umsätzen und nachhaltigem wirtschaftlichen Erfolg führt.

Die Neuauflage des seit 2011 bestehenden Intensivseminars Social-Media-Marketing präsentiert in kompakter Form Wesentliches für einen erfolgreichen Einsatz von Social Media Plattformen wie z.B. Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Pinterest oder LinkedIn und deren effiziente Steuerung in der Praxis.

Erfolgreiches Digital Marketing basiert auf Daten. Im Seminar lernen die Teilnehmenden, mit Google Analytics 4 relevante KPIs zu erfassen, das Nutzerverhalten zu analysieren und Optimierungsmassnahmen abzuleiten. Zudem erstellen sie in Looker Studio Dashboards, die Ergebnisse klar und verständlich darstellen.

Die Schweiz hat über 1.4 Millionen LinkedIn-Nutzer, davon sind fast 70% unter 34 Jahre alt*. Daher ist eine starke LinkedIn-Präsenz auf dieser Social-Media-Plattform von entscheidender Bedeutung. Ein überzeugendes persönliches LinkedIn-Profil und eine vollständige Unternehmensseite sind der Ausgangspunkt für den Erfolg auf LinkedIn. Wie bei jeder Social-Media-Plattform ist es essenziell, regelmässig hochwertigen Content zu posten, der einen Mehrwert für die Community bietet. Ein strategisches LinkedIn Marketing fördert das Community-Engagement und stärken das berufliche Netzwerk. Durch gezieltes Personal Branding und eine durchdachte LinkedIn Strategie kann die Reichweite und Interaktion auf LinkedIn erheblich gesteigert werden.

SEO macht Websites sichtbar – in Suchmaschinen wie Google und Bing ebenso wie in neuen KI-Suchen wie ChatGPT oder Gemini. Beides hängt eng zusammen: Nur wer für Suchmaschinen gut aufgestellt ist, kann auch in KI-Antworten erscheinen. Die Grundlage dafür sind klare Inhalte und eine saubere technische Umsetzung. 

Das Tagesseminar „Content Creation mit KI“ vermittelt kompakt und praxisnah die wesentlichen Grundlagen und fortgeschrittenen Anwendungen von Künstlicher Intelligenz für eine erfolgreiche Content Entwicklung. Mit Fokus auf eine Reihe führender KI-Tools im Bereich Marketing und Kommunikation zeigt das Seminar, wie KI effektiv in der Erstellung und Steuerung von Texten, Bildern, Videos und Audios eingesetzt werden kann.