Was ist eine KI-Strategie?
Autoren: Prof. Dr. Rigo Tietz, Dr. Karl Neumüller
Eine KI-Strategie beschreibt, wie künstliche Intelligenz (KI) im Unternehmen zielgerichtet und wirkungsvoll eingesetzt werden soll. Sie geht deutlich über die Einführung und Nutzung einzelner Tools – etwa ChatGPT, Copilot oder andere Anwendungen – hinaus. Im Zentrum steht die Frage, wie KI die Gesamtstrategie eines Unternehmens unterstützen kann, indem sie Prozesse verbessert, neue Möglichkeiten eröffnet oder bestehende Leistungen qualitativ steigert.
In der Unternehmensführung werden grundsätzlich drei Strategieebenen unterschieden. Die Unternehmensstrategie (Corporate Strategy) definiert die langfristige Ausrichtung und den Umfang der Aktivitäten, etwa die geografische Ausdehnung oder den Grad der vertikalen Integration. Die Geschäftsstrategien (Business Strategies) legen fest, wie sich einzelne Geschäftsbereiche gegenüber Mitbewerbern behaupten und Wettbewerbsvorteile erzielen sollen. Die Funktionalstrategien (Functional Strategies) konkretisieren, wie spezifische Funktionsbereiche zur Umsetzung dieser Ziele beitragen. Sie beantworten damit nicht die Frage, was ein Unternehmen erreichen will, sondern wie ein bestimmter Funktionsbereich die Ziele operativ unterstützt.
Die KI‑Strategie ist folglich eine Funktionalstrategie, vergleichbar mit einer Marketing-, Innovations- oder Personalstrategie. Sie legt fest, wie KI in Prozessen, Produkten und Dienstleistungen angewendet wird. Eine Analogie bietet die Innovationsstrategie. Sie legt fest, wann, wo und wie Innovationen umgesetzt werden sollen – etwa wie innovativ ein Unternehmen sein will, wann Innovationen realisiert werden oder in welchem Umfang neue Technologien eingesetzt werden.
Zentrale Fragestellungen bei der Entwicklung einer KI‑Strategie:
Welche strategischen Ziele sollen mit dem Einsatz von KI erreicht werden?
Welche konkreten Probleme oder Prozesse sollen verbessert werden?
Welche Daten werden benötigt und in welcher Qualität liegen diese vor?
Welche Technologien, Tools oder Plattformen werden eingesetzt?
Welche Kompetenzen müssen im Unternehmen aufgebaut werden?
Welche Use Cases sollen umgesetzt werden?
Wie kann der Erfolg von KI‑Initiativen gemessen werden (Nutzen, Effizienz, Qualität)?
Die INOS‑Innovationsplattform KI × KMU unterstützt KMU in der Ostschweiz dabei, KI gezielt, wirtschaftlich und mit klar erkennbarem Nutzen einzusetzen. Der Fokus liegt auf umsetzbaren Anwendungen, die Produktivität steigern, Innovation ermöglichen und die Wettbewerbsfähigkeit stärken.