Der Artikel beschreibt die partizipative Entwicklung der „Swiss Silver Platform“, einer hybriden (online + offline) Informationsplattform für Assistive Technologien (AT) in der Schweiz. Ausgangspunkt ist, dass die Schweizer AT-Information fragmentiert ist (u. a. durch Sprachregionen) und älteren Menschen dadurch konsistente, zugängliche und vertrauenswürdige Orientierung fehlt.

Vorgehen: dreiphasiger Prozess (Ideation, Discovery, Testing) im Rahmen eines Innosuisse-Innovation-Booster-Projekts (Mai 2022–März 2023).

Bedarf (Discovery): ca. 31 Befragungen (55+) plus informelle Interviews; >75% zeigen Interesse an künftiger Nutzung. Sicherheit und Demenzbezug werden häufig genannt; „AT“ sollte nicht als „Technik für Alte“ gebrandet werden.

Design-Resultat (Testing/Workshops): Plattform soll Produktinfos online und offline bieten, Produkte sollen durch Endnutzer*innen validiert werden (mit Label/Zertifizierung) und lokale Akteure sollen helfen, auch vulnerablere Gruppen zu erreichen.

Rolle der Living Labs: Validierung soll idealerweise über Living-Lab-Tests mit standardisierter Methodik und wissenschaftlicher Begleitung laufen; etwa die Hälfte der Befragten wäre grundsätzlich bereit, an Tests/Co-Creation teilzunehmen.

Digital Divide: weil ein Teil der Zielgruppe offline ist, braucht es nicht-digitale Formate (z. B. Print) und persönliche Beratung als festen Bestandteil der „Hybrid“-Logik.