CAS Systemisches Entscheidungsmanagement im Gesundheitswesen

Führung und Management von Komplexität

• Verstehen von Komplexität
• Umgang mit komplexer Dynamik und Instabilität
• Systemische Sichtweise auf die Wechseldynamik zwischen Problemen und ihren Lösungen
• Verantwortung und Verantwortlichkeit
• Führung von unten
• Strukturierung, Routinen und Agilität
• Entscheidungsfindung (Ansätze und Szenarioplanung)
• Pragmatische Lösungsansätze aus der Praxis

Systemisches Denken und Handeln in Organisationen

• Einführung in systemisches Denken
• Grundprinzipien des systemischen Denkens
• Systemische Organisationsperspektive
• Innerpsychische systemisch-psychodynamische Sichtweise
• Methoden und Werkzeuge
• Praktische Anwendung in Organisationen

Interkulturelle Kommunikation und Erwartungssteuerung in organisationalen Kontexten

• Psychologie der Erwartungssteuerung
• Erwartungssteuerung in und zwischen organisationalen Kontexten
• Interkulturelle (bezogen auf Organisationskulturen) Kommunikation
• Kommunikation, Erwartungssteuerung und Kompetenzsteuerung unter Miteinbezug einer systemischen Sichtweise

 Digital Healthcare Management

• Einführung und Digital Healthcare Management
• Technologische Grundlagen
• Datenmanagement und Sicherheit
• Implementierungsstrategien digitaler Lösungen
• Künstliche Intelligenz
• Zukunftstrends im Digtial Healthcare

Gesundheitsrecht und Gesundheitspolitik

• Zentrale rechtliche Grundlagen wie Datenschutzrecht, Erwachsenenschutzrecht, Heilmittelrecht etc.
• Gesundheit 2020
• Herausforderungen Feld der Gesundheitspolitik
• Zusammenspiel von Medien und Politik
• Merkmale politischer Sprache und politische Argumentationsmuster
• Lobbying

Macht, Mikropolitik und Moral in organisationalen Systemen

• Was ist Macht?
• Klarheit und Unklarheit
• Mikropolitik im organisationalen Kontext
• Mikropolitische Strategien und ihre Auswirkungen
• Herausforderungen
• Moral im Management
• Grundsätze und Auswirkungen

Finanzierung des Spitals und Tarifpolitik im Gesundheitswesen 

• Gerechtigkeit und Effizienz im Gesundheitssystem
• Inhalte und Methoden für gesundheitsökonomische Analysen
• Betriebswirtschaftliche Sichtweise im Gesundheitswesen
• Spitalfinanzierung: SwissDRG
• Tarifpolitik

Meta Führung, Führen in Expertenorganisationen

• Besonderheiten und Herausforderungen von Führung in Expertensystemen
• Ansatzpunkte zur Gestaltung von Führung in Expertensystemen
• Rolle: Aufgaben und Verantwortung
• Herausforderungen und Spannungsfelder
• Lessons Learned aus den verschiedenen Perspektiven

Entscheidungs- und Wirkungsmanagement

• Du entscheidest nicht neutral – dein System entscheidet mit.
• Gute Entscheidungen sind Kontextdesign.
• Jede Entscheidung verändert das System, das morgen entscheidet.
• Kontrolle ist ein Stresssymptom. Wirkung führt Systeme.
• Dein Zustand ist deine Kultur – und deine Wirkung.
• Nicht die Entscheidung zählt, sondern was sie auslöst.
• Systemisches Entscheiden beginnt vor der Entscheidung.
• Wirkung passiert nicht zufällig.
• Dein Gehirn führt. Nicht du.
• Wille ist ein Zustand – kein Entschluss.
• Unter Stress gibt es keine Freiheit. Auch keine Entscheidungsfreiheit.
• Leadership beginnt vor dem Denken.

Risikomanagement

• Geltende Rahmenbedingungen, Normen und gesetzliche
• Grundlagen zum Risikomanagement
• Risikomanagementprozesse und Fallanalysen

Praxiswerkstatt

• Praxistransfer am Beispiel von Projektthemen aus der Praxis

Zielgruppe

Dieser Kurs richtet sich an Health Professionals (Fachexpertinnen/ Fachexperten und/oder Führungskräfte) in Spitälern und anderen Einrichtungen des Gesundheitswesens (Rehabilitationszentren, Alters- und Pflegeinstitutionen, Spitex-Organisationen, Ärztezentren, Gesundheits- und Sozialdepartemente, spezialisierte Beratungsfirmen, Versicherungen – auch Sozialversicherungen, spezialisierte Informatikfirmen), die sich mit Themen des systemischen Managements im Gesundheitswesen auseinandersetzen wollen.

Zulassung

Zugelassen sind Personen

• mit einem anerkannten Tertiärabschluss (Universität, Fachhochschule, Höhere Fachschule oder Höhere Fachprüfung);
• mit qualifizierter Berufs- und Führungserfahrung;
• mit einer Tätigkeit in einem Arbeitsfeld, in dem sie das Gelernte umsetzen können (Prinzip Transferorientierung).

Bewerberinnen und Bewerber, die über vergleichbare Abschlüsse und entsprechende Berufserfahrung verfügen, können auf Basis einer individuellen Prüfung des Dossiers aufgenommen werden. 

Grundlagen des wissenschaftlichen Arbeitens
Für Teilnehmende ohne Hochschulabschluss ist das Seminar Grundlagen des wissenschaftlichen Arbeitens im Sinne einer Nachqualifikation obligatorisch.

Nach Abschluss dieses Kurses

• können Sie anspruchsvolle Fach-, Führungs- und Managementaufgaben im Gesundheitswesen proaktiv gestalten und weiterentwickeln;
• haben Sie ein vertieftes systemisches Know-how, um mit den verschiedenen Aspekten und Perspektiven der Akteurinnen und Akteure im Gesundheitswesen ziel-, und ergebnisorientiert umgehen zu können;
• verfügen Sie über erweiterte, übergeordnete Kenntnisse des Gesundheitswesens;
• sind Sie in der Lage, bessere Entscheidungen für Mitarbeitende und den Betrieb zu treffen;
• können Sie bei wichtigen Management-Themen kompetent mitreden und unternehmerisch mitgestalten;
• können Sie anspruchsvolle Führungsaufgaben übernehmen;
• können Sie aktuelle Trends und zukünftige Entwicklungen des Gesundheitswesens mit anderen Expertinnen und Experten kompetent diskutieren.