Dr. Christian Heumann

Christian Heumann ist Lehrbeauftragter am Departement Wirtschaft. Er unterrichtet Data Analytics im Masterstudiengang Betriebsökonomie und Künstliche Intelligenz & Data Science in der Management-Weiterbildung. Langjährige Erfahrung sammelte er in Forschung und Praxis, unter anderem in den Bereichen E-Commerce und im Detailhandel. Er hat an der Technischen Universität München studiert und promoviert.

Kompetenzfelder

• Business Analytics
• Data Science
• Entrepreneurship and Business Creation

Ausbildung

• Promotion in Marketing / Customer Management an der Technischen Universität München
• Studium in Management and Technology an der Technischen Universität München

Berufliche Praxis

• Leiter Analytics, Lidl Schweiz, Weinfelden
• Professor und Projektleiter, OST / FHSG, St.Gallen
• Analytics Manager, eBay Deutschland, Berlin
• Selbstständige Beratertätigkeit, München
• Wissenschaftlicher Mitarbeiter / Doktorand / Post-Doc, TUM, München

Lehre

• Data Analytics (Master-Stufe)
• Künstliche Intelligenz & Data Science (Weiterbildungsstufe)

Projekte

• Forschungsprojekt "Geschäftsmodellansätze für digital-automatisierte Offerterstellung im Bauhandwerk", Projektpartner: glas+raum AG
• Forschungsprojekt "Personal Data Protection and Licensing Solution", Projektpartner: PAN AG
• Forschungsprojekt "Adaptive Customer Education", Projektpartner: Steag & Partner AG, St.Galler Kantonalbank, Zürcher Kantonalbank
• Forschungsprojekt "leanPredict", Projektpartner: ACS AG, Neratec AG, LeanBI AG, Post Logistics, HSR Hochschule für Technik Rapperswil
• Forschungsprojekt "Meteo-dynamisches Pricing", Projektpartner: tipo ticketing GmbH, Pizolbahnen AG, Belalp Bahnen AG

Auszeichnungen

• WTT Young Leader Award 2021
• WTT Young Leader Award 2019

Peer-Reviewed Journal Articles and Conference Proceedings

• MÄRZ, A., LACHNER, M., HEUMANN, C., SCHUMANN, J., VON WANGENHEIM, F. (2021). How You Remind Me! The Influence of Mobile Push Notifications on Success Rates in Last-Minute Bidding. Journal of Interactive Marketing, 54, pp. 11-24.
• HEUMANN, C. (2021). The Impact of Attitudinal and Behavioral Customer Characteristics on the Adoption of Behavior Tracking-based Services. 50th EMAC Annual Conference.
• KREMMEL, D., VON WALTER, B., HEUMANN, C. (2020). Wenn das Wetter den Preis bestimmt. Marketing Review St. Gallen, 37(2), pp. 54-61.
• HEUMANN, C., FREUDENSCHUSS, M., V. WANGENHEIM, F., WÜBBEN, M. (2011). Realisierung von Cross-Selling Potenzialen durch das Management von kundeninitiierten Kontakten. Journal of Business Economics (JBE) (früher: Zeitschrift für Betriebswirtschaft ZfB), 81(S2), pp. 31-55.

Chapters in Edited Books

• GROHMANN, M., HEUMANN, C., VON WANGENHEIM, F. (2017). Determinanten und Wirkungen der Kundenbindung (9 ed.). In M. Bruhn & C. Homburg (Ed.), Handbuch Kundenbindungsmanagement(pp. 81-100). Wiesbaden: Springer Gabler.
• HUMMEL, C., HEUMANN, C., VON WANGENHEIM, F. (2012). Customer Experience Management in der Praxis – State of the Art in der Telekommunikationsindustrie (1 ed.). In M. Bruhn & K. Hadwich (Ed.), Customer Experience(pp. 407-424). Wiesbaden: Springer Gabler.
• VON WANGENHEIM, F., ARNOLD, A., HEUMANN, C. (2011). Kundenanalyse (1 ed.). In C. Homburg & J. Wieseke (Ed.), Handbuch Vertriebsmanagement(pp. 387-410). Wiesbaden: Springer Gabler.

Professional Journals and Newspaper

• KREMMEL, D., VON WALTER, B., HEUMANN, C. (2017). Mit meteodynamischem Pricing zum Erfolg. KMU Magazin, 20

Teaching related publications

• HEUMANN, C. (2022). Fallstudie myShop – Performance Analytics im E-Commerce.

Presentations

• HEUMANN, C. (2021). A Conceptual Framework for Consumer Inventory Management Services. 30th RESER International Congress.